黑龙江日报讯（记者杜怀宇）为切实保障城乡困难群众基本生活，近日，黑龙江绥芬河市民政局全面启动“双节救助暖心敲门行动”，用实际行动筑牢民生兜底保障防线。

“大娘，最近身体怎么样？取暖用电可得注意安全。”走访人员带着关切的问候，走进每一户困难群众家中。在特困残疾老人尹大娘家中，工作人员一边与老人亲切交谈，了解生活需求，一边认真检查取暖设施，普及安全知识。在交谈中，工作人员发现尹大娘腿疾复发且用药效果不佳，便立即通过手机连线老中医开展远程问诊，快速获取专业用药指导并第一时间转告家属，及时帮助老人缓解了病痛。这一暖心场景，正是本次“双节救助暖心敲门行动”中“急难纾困”服务理念的生动缩影。截至目前，行动已累计入户走访1000余人次，实现了低收入人群排查全覆盖。

此次行动创新采取“走访+监督+链接”三位一体工作模式，不仅细致核查困难群众住房安全状况，还积极链接慈善资源，为31名分散特困老人捐赠大米62袋，实现“物质帮扶”与“精神关爱”双到位，全方位保障困难群众生活质量。

此外，绥芬河市民政局提前谋划春节暖心慰问工作，预计在春节前，为全市291户低保家庭、12户低保边缘家庭、5户刚性支出困难家庭以及63名特困供养人员等困难群众发放一次性生活补贴。该局持续优化服务举措，动态跟进群众需求，确保困难群众度过一个温馨祥和的新春佳节。